Avon è una nota azienda di cosmetici che è un esempio di network marketing. I servizi e i prodotti Avon sono utilizzati da decine di migliaia di ragazze e donne in tutto il mondo. In quasi tutti i cataloghi, i clienti dell'azienda possono trovare offerte speciali, campioni di prodotti e sconti.
Tuttavia, quando si acquistano prodotti, ci sono situazioni in cui è necessario annullare l'ordine in Avon. Come farlo ed è possibile? Proviamo a capirlo.
Eliminazione di un ordine prima dell'elaborazione
Come annullare un ordine in "Avon"? Prima di tutto, vale la pena chiarire se è già stato elaborato. In caso contrario, il cliente ha la possibilità di annullare l'acquisto. Per fare ciò, è necessario contattare i dipendenti dell'azienda su una linea speciale per i rappresentanti Avon. L'operatore ti chiederà di nominare i codici d'ordine, che cancellerà. L'ordine verrà annullato.
Eliminazione di un ordine dopo l'elaborazione
Posso annullare un ordine inviato in Avon e come farlo? Se l'ordine ha già superato la fase di elaborazione ed è stato inviato, purtroppo non è possibile annullarlo.sembra possibile. Vale la pena ricordare in fase di progettazione.
Cosa fare in questo caso? È necessario ricevere un ordine e quindi, senza aprire o rompere i sigilli di cosmetici e altri prodotti, emettere un reso di prodotti. Nella scatola con l'ordine, i clienti troveranno sicuramente un modulo di reso.
Termini e principi di restituzione
Ci sono diversi motivi per cui un cliente potrebbe aver rinunciato a restituire un articolo. Vale a dire:
- ricezione di prodotti difettosi;
- riqualificazione (quando hai ordinato una cosa e hai ricevuto qualcosa di completamente diverso);
- non investimento (quando il prodotto è stato ordinato, è sul modulo, ma in re altà è assente);
- disclaimer personale (prodotto non aperto e non utilizzato);
- allergia causata dal marchio di cosmetici e prodotti per la cura della pelle Avon.
È importante ricordare che Avon accetterà resi se restituiti entro e non oltre 90 giorni dalla data indicata nel documento allegato.
Vale anche la pena notare che ci sono un certo numero di articoli che non possono essere restituiti. Vale a dire, tutti i prodotti stampati, inclusi i cataloghi. Inoltre, non è possibile restituire merci dal programma di beneficenza Insieme contro il cancro al seno. Anche gli articoli della brochure di vendita e dell'offerta speciale online non sono disponibili per i resi.
Quando effettui un ordine, pensa più di una volta se hai davvero bisogno della merce nel carrello. Inoltre, non dimenticare che se desideri annullare un acquisto, devi farlo il prima possibile.più velocemente, prima che l'azienda possa completare il processo di sdoganamento.
